Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dagli articoli dal 45 al 67 del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Il diritto di recesso non si applica per prodotti (e rispettivi imballaggi) incompleti, deteriorati, consumati e/o che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute che sono stati aperti dopo la consegna.
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.
Modalità e tempi per l'esercizio del diritto di recesso
Il periodo di recesso termina dopo 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti. Entro tale termine il Cliente deve comunicare la volontà di recedere dal contratto inviando una comunicazione esplicita della decisione di recedere, al seguente indirizzo/numero/email: Roberto Bombardieri & C. S.a.s. Via Pellizzari, 59 36071 Arzignano Vicenza, ITALIA Fax. 0444 456651 info@robertobombardieri.com
il Cliente provvederà, a propria cura e spese, a spedire o restituire personalmente il prodotto accuratamente imballato entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento, al seguente indirizzo Roberto Bombardieri & C. S.a.s. Via Pellizzari, 59 36071 Arzignano Vicenza, ITALIA
Ai sensi dell'articolo 56 del D. Lgs. 206/05 Roberto Bombardieri & C S.A.S provvederà al rimborso di tutti i pagamenti entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, compresi i costi di consegna; in ogni caso il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
La Roberto Bombardieri & C S.A.S potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto il prodotto integro.
